Skip to Main

Termeni si conditii

A. Acceptarea condițiilor

Prin accesarea site-ului www.fereastranoua.ro și/sau a oricărei pagini disponibile pe acest domeniu, confirmați că ați citit, ați înțeles și acceptați prezentele condiții de utilizare. Dacă nu sunteți de acord cu acești termeni, vă rugăm să nu utilizați site-ul.

Site-ul este administrat de NOUA TEI COM SRL, denumită în continuare „Fereastra Nouă”, „societatea”, „operatorul” sau „noi”, în funcție de context. Scopul acestei pagini este de a oferi vizitatorilor informații clare despre utilizarea site-ului, produsele prezentate, responsabilități, protecția datelor personale și utilizarea cookie-urilor.

Utilizarea în continuare a site-ului reprezintă acceptarea acestor condiții, în forma disponibilă la momentul accesării. Recomandăm consultarea periodică a acestei pagini, deoarece informațiile pot fi actualizate atunci când apar modificări ale serviciilor, ale modului de funcționare a site-ului sau ale cerințelor legale aplicabile.

B. Descrierea serviciilor

Site-ul www.fereastranoua.ro pune la dispoziția vizitatorilor informații despre produse și soluții pentru tâmplărie PVC, geam termoizolant, uși, rulouri, plase împotriva insectelor, sticlă sablată, glafuri, solbancuri, sisteme de deschidere și alte accesorii complementare.

Informațiile prezentate au scop informativ și comercial general. Acestea ajută utilizatorii să înțeleagă principalele caracteristici ale produselor, variantele disponibile, avantajele tehnice, posibilitățile de personalizare și opțiunile potrivite pentru locuințe, proiecte rezidențiale sau proiecte comerciale.

Deși depunem eforturi pentru ca informațiile publicate să fie corecte, actualizate și ușor de înțeles, pot exista diferențe între conținutul afișat pe site și configurațiile finale ale produselor, în funcție de măsurători, disponibilitate, specificații tehnice, finisaje, culoare, tip de profil, tip de sticlă, sistem de feronerie sau cerințe particulare ale fiecărui proiect.

Pentru confirmarea disponibilității, a caracteristicilor finale, a termenelor de execuție, a costurilor și a condițiilor comerciale, vă rugăm să ne contactați prin formularul de contact, telefonic sau prin e-mail.

C. Drepturile asupra conținutului site-ului

Întregul conținut al site-ului www.fereastranoua.ro, incluzând texte, imagini, elemente grafice, prezentări, structuri de pagină, materiale vizuale, denumiri comerciale, descrieri de produse, elemente de design și alte materiale publicate, este protejat conform legislației privind drepturile de autor și proprietatea intelectuală.

Conținutul poate fi utilizat de vizitatori doar în scop personal, informativ și necomercial. Este permisă consultarea, salvarea temporară sau tipărirea unor informații pentru uz propriu, fără modificarea acestora și fără folosirea lor în scop comercial.

Este interzisă copierea, modificarea, distribuirea, republicarea, transmiterea, comercializarea, licențierea, utilizarea în materiale publicitare sau crearea de materiale derivate pe baza conținutului site-ului fără acordul scris al reprezentanților NOUA TEI COM SRL.

De asemenea, nu este permisă preluarea imaginilor, descrierilor tehnice, textelor comerciale sau structurii vizuale a paginilor pentru a fi folosite pe alte site-uri, platforme, cataloage, materiale publicitare sau pagini de social media fără o aprobare prealabilă.

D. Utilizarea site-ului

Accesul la site-ul www.fereastranoua.ro este gratuit și are rolul de a oferi utilizatorilor informații despre produsele și serviciile noastre într-un mod cât mai clar, rapid și accesibil.

Utilizatorii se obligă să folosească site-ul într-un mod corect, legal și fără a afecta funcționarea acestuia, securitatea, disponibilitatea informațiilor sau experiența altor vizitatori.

Este interzisă utilizarea site-ului pentru:

  • transmiterea de mesaje abuzive, false, frauduloase sau cu conținut ilegal;
  • încercarea de acces neautorizat la zone administrative, baze de date, conturi sau servere;
  • copierea automată, extragerea masivă sau reutilizarea neautorizată a conținutului;
  • introducerea de coduri malițioase, viruși sau programe care pot afecta funcționarea site-ului;
  • folosirea formularelor de contact pentru spam, promovări nesolicitate sau solicitări care nu au legătură cu activitatea noastră.

Ne rezervăm dreptul de a limita accesul la site, de a bloca anumite solicitări sau de a implementa măsuri tehnice de protecție atunci când există indicii privind utilizarea abuzivă sau necorespunzătoare a site-ului.

E. Neangajarea răspunderii

Informațiile publicate pe site descriu, într-un anumit grad de detaliere, activitățile, produsele și serviciile oferite de NOUA TEI COM SRL. Cu toate acestea, conținutul site-ului nu reprezintă o ofertă fermă de contractare și nu poate angaja răspunderea societății în lipsa unei oferte comerciale personalizate, confirmate în mod expres.

Produsele prezentate pot avea variații în funcție de configurație, tipul profilului, tipul de sticlă, culoare, dimensiuni, montaj, accesorii, disponibilitate sau evoluții tehnice ale furnizorilor. Imaginile sunt utilizate cu rol de prezentare și pot exista diferențe între aspectul din fotografii și produsul final realizat pentru un anumit proiect.

NOUA TEI COM SRL nu poate garanta în mod absolut:

  • funcționarea site-ului fără întreruperi temporare;
  • lipsa completă a unor erori tehnice sau de afișare;
  • actualizarea instantanee a tuturor informațiilor publicate;
  • compatibilitatea perfectă a site-ului cu orice browser, dispozitiv sau configurație software;
  • inexistența unor componente tehnice externe care ar putea afecta experiența utilizatorului.

Depunem toate eforturile rezonabile pentru menținerea site-ului într-o stare bună de funcționare, pentru corectarea eventualelor erori și pentru publicarea unor informații clare și utile. Cu toate acestea, utilizarea site-ului se face pe propria răspundere a vizitatorului.

F. Protecția datelor personale

Prin intermediul site-ului pot fi colectate date personale atunci când completați un formular, solicitați o ofertă, trimiteți un mesaj, solicitați informații despre produse sau ne contactați pentru servicii, montaj, consultanță ori colaborări.

Datele personale pot include, în funcție de formularul utilizat: nume și prenume, număr de telefon, adresă de e-mail, localitate, tipul proiectului, mesajul transmis, informații despre solicitare, precum și alte date pe care alegeți să ni le comunicați voluntar.

Aceste date sunt prelucrate în scopul de a răspunde solicitărilor transmise, de a oferi informații despre produse, de a pregăti oferte personalizate, de a programa discuții, măsurători sau vizite în showroom și de a gestiona relația comercială cu persoanele interesate.

Scopurile prelucrării datelor

  • preluarea și gestionarea solicitărilor transmise prin formularele de contact;
  • contactarea persoanelor care solicită informații sau oferte;
  • pregătirea unei oferte în funcție de datele transmise;
  • comunicarea informațiilor despre produse, servicii, programări sau disponibilitate;
  • îmbunătățirea experienței de utilizare a site-ului;
  • asigurarea securității site-ului și prevenirea utilizării abuzive;
  • respectarea obligațiilor legale aplicabile.

Temeiurile prelucrării

Datele pot fi prelucrate, după caz, în baza consimțământului exprimat de utilizator, în baza interesului legitim de a răspunde solicitărilor primite, în vederea efectuării unor demersuri precontractuale sau contractuale și pentru respectarea unor obligații legale.

În cazul formularelor de contact, bifarea acordului privind prelucrarea datelor confirmă faptul că persoana care transmite solicitarea este de acord ca datele oferite să fie folosite pentru a fi contactată în legătură cu mesajul transmis.

Durata păstrării datelor

Datele transmise prin formular sunt păstrate doar atât timp cât este necesar pentru gestionarea solicitării, comunicarea cu persoana interesată, întocmirea ofertei sau respectarea obligațiilor legale aplicabile. Ulterior, datele pot fi șterse, anonimizate sau arhivate, în funcție de contextul solicitării și de cerințele legale.

Cine poate avea acces la date

Datele pot fi accesate de personalul autorizat al NOUA TEI COM SRL și, acolo unde este necesar, de furnizori tehnici care ajută la funcționarea site-ului, serviciilor de găzduire, serviciilor de e-mail, securitate, mentenanță sau administrare tehnică.

Nu vindem datele personale și nu le transmitem către terți în scopuri independente de marketing fără consimțământul persoanei vizate.

Drepturile persoanelor vizate

În condițiile prevăzute de legislația aplicabilă privind protecția datelor, persoanele vizate pot solicita:

  • acces la datele personale prelucrate;
  • rectificarea datelor incorecte sau incomplete;
  • ștergerea datelor, atunci când legea permite acest lucru;
  • restricționarea prelucrării;
  • opoziția față de anumite prelucrări;
  • portabilitatea datelor, acolo unde este aplicabil;
  • retragerea consimțământului, atunci când prelucrarea se bazează pe consimțământ;
  • depunerea unei plângeri la autoritatea competentă privind protecția datelor.

Pentru exercitarea acestor drepturi, ne puteți contacta folosind datele de contact afișate pe site. Vom analiza solicitarea și vom răspunde în termenul prevăzut de legislația aplicabilă.

G. Politica privind cookie-urile

Site-ul www.fereastranoua.ro poate utiliza cookie-uri și tehnologii similare pentru funcționarea corectă a paginilor, îmbunătățirea experienței de navigare, analizarea traficului și, acolo unde este cazul, personalizarea conținutului sau a comunicărilor.

Cookie-urile sunt fișiere de mici dimensiuni care pot fi salvate pe dispozitivul utilizatorului atunci când acesta accesează un site web. Acestea pot ajuta site-ul să rețină anumite preferințe, să funcționeze corect și să ofere informații tehnice despre modul în care este utilizat.

Tipuri de cookie-uri care pot fi utilizate

  • Cookie-uri necesare: sunt esențiale pentru funcționarea site-ului și nu pot fi dezactivate din sistemele noastre fără a afecta anumite funcționalități.
  • Cookie-uri de preferință: pot reține anumite opțiuni ale utilizatorului, pentru ca experiența de navigare să fie mai comodă.
  • Cookie-uri de analiză: pot ajuta la înțelegerea modului în care vizitatorii folosesc site-ul, ce pagini sunt accesate și cum poate fi îmbunătățită experiența generală.
  • Cookie-uri de marketing: pot fi utilizate pentru afișarea unor mesaje relevante sau pentru măsurarea eficienței campaniilor, doar dacă aceste instrumente sunt active și acceptate de utilizator.

Utilizatorul poate gestiona preferințele privind cookie-urile din bannerul sau modulul de consimțământ disponibil pe site, atunci când acesta este implementat. De asemenea, cookie-urile pot fi șterse sau blocate din setările browserului folosit.

Dezactivarea anumitor cookie-uri poate afecta funcționarea unor secțiuni ale site-ului sau modul în care sunt afișate anumite informații.

H. Legături către alte site-uri

Site-ul poate conține legături către alte pagini web, platforme, rețele sociale, furnizori, cataloage, servicii de hartă, servicii video sau alte resurse externe considerate utile pentru vizitatori.

Aceste site-uri externe nu se află sub controlul direct al NOUA TEI COM SRL. Nu putem garanta conținutul, politica de confidențialitate, actualitatea informațiilor sau practicile de securitate ale site-urilor terțe.

Accesarea linkurilor externe se face pe propria răspundere a utilizatorului, iar condițiile de utilizare aplicabile vor fi cele publicate de administratorii respectivelor site-uri.

I. Comunicări comerciale și solicitări de ofertă

Atunci când ne transmiteți o solicitare prin formularul de contact, telefonic sau prin e-mail, putem folosi datele furnizate pentru a vă răspunde, pentru a cere informații suplimentare, pentru a transmite o ofertă sau pentru a continua discuția referitoare la proiectul dumneavoastră.

Transmiterea unei solicitări prin formular nu înseamnă înscriere automată la comunicări comerciale recurente sau newsletter, cu excepția cazului în care există un acord separat și explicit pentru acest lucru.

Dacă în viitor vor fi disponibile formulare pentru abonare la newsletter sau campanii de informare, acestea vor fi însoțite de opțiuni clare de consimțământ și de posibilitatea de dezabonare.

J. Securitatea datelor

Luăm măsuri rezonabile pentru protejarea datelor transmise prin intermediul site-ului și pentru menținerea securității tehnice a platformei. Aceste măsuri pot include utilizarea conexiunilor securizate, protecții la nivel de server, actualizări tehnice, limitarea accesului administrativ și monitorizarea funcționării site-ului.

Cu toate acestea, nicio metodă de transmitere a datelor prin internet și nicio metodă de stocare electronică nu poate fi considerată complet lipsită de risc. Din acest motiv, recomandăm utilizatorilor să nu transmită prin formulare informații sensibile care nu sunt necesare pentru solicitarea de ofertă sau pentru comunicarea cu noi.

K. Modificarea termenilor

NOUA TEI COM SRL își rezervă dreptul de a modifica, completa sau actualiza conținutul acestei pagini ori de câte ori este necesar, fără o notificare prealabilă individuală.

Modificările pot fi determinate de actualizarea informațiilor despre servicii, schimbări tehnice ale site-ului, modificări legislative, schimbări în modul de prelucrare a datelor sau îmbunătățirea modului de prezentare a informațiilor pentru utilizatori.

Versiunea actualizată a termenilor va fi disponibilă pe această pagină, iar utilizarea în continuare a site-ului după publicarea modificărilor reprezintă acceptarea formei actualizate.

L. Contact

Pentru întrebări privind utilizarea site-ului, produsele prezentate, solicitările de ofertă, prelucrarea datelor personale sau exercitarea drepturilor privind protecția datelor, ne puteți contacta folosind datele afișate în pagina de contact a site-ului.

Operator: NOUA TEI COM SRL

Website: www.fereastranoua.ro

E-mail: contact@fereastranoua.ro

Date de identificare: Adresa: str.Principe Ferdinand, nr. 47, Ramnicu Sarat, jud. Buzau, cod postal: 125300, CIF: RO5638078, Nr. Reg. Com.: J10/826/1994